Tietosuojakäytäntö

1. Rekisterinpitäjä ja tämän käytännön tarkoitus

Tämä tietosuojakäytäntö kertoo, miten verkkosivustolla pay-n-play.casino käsitellään henkilötietoja. Rekisterinpitäjänä toimii sivuston ylläpitäjä, johon saat yhteyden osoitteesta [email protected].

Pay n Play -kasinosivustot käsittelevät henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen tietosuojalain mukaisesti. Kaikkiin tietosuojaa koskeviin kysymyksiin vastaa sama osoite, ja pyyntöihin vastataan kuukauden kuluessa.

2. Soveltamisala

Käytäntö koskee verkkosivustoa pay-n-play.casino, sen yhteydenottolomaketta, uutiskirjettä, kommenttitoimintoa ja evästeiden avulla kerättyä tietoa.

Käytäntö ei koske nettikasinoita tai muita operaattoreita, joista sivustolla julkaistaan sisältöä. Emme ole rahapelipalvelun tarjoaja, emme ylläpidä pelitilejä emmekä käsittele talletuksia, kotiutuksia tai maksukorttitietoja.

Tästä seuraa yksi olennainen ero tavalliseen kasinosivustoon: emme kerää tunnistautumisasiakirjoja emmekä tee KYC- tai rahanpesulain mukaisia tarkistuksia, koska meillä ei ole pelitilejä eikä maksuliikennettä.

3. Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämme vain sen, mitä palvelun toiminta edellyttää.

• Yhteystiedot: nimi tai nimimerkki ja sähköpostiosoite, kun lähetät yhteydenottolomakkeen tai kirjoitat meille sähköpostilla;
• Viestin sisältö: yhteydenoton syy ja viestin teksti, mukaan lukien mahdolliset kuvaukset ongelmatilanteesta operaattorin kanssa;
• Uutiskirjeen tiedot: sähköpostiosoite, tilauspäivä sekä tieto siitä, onko viesti avattu tai linkkiä klikattu;
• Kommenttien tiedot: nimimerkki, kommentin sisältö ja lähetysaika;
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaimen ja laitteen tyyppi, käyttöjärjestelmä, kieliasetus, saapumislähde ja käyntien ajankohdat;
• Käyttötiedot: millä sivuilla vieraillaan, kuinka kauan, mitä linkkejä klikataan sekä siirtymät operaattorien sivustoille;
• Evästeisiin liittyvät tiedot: evästeiden avulla kerätyt tunnisteet ja suostumusvalintasi.

Emme kerää arkaluonteisia tietoja, emmekä pyydä pankkitietoja, henkilötunnusta tai kopioita henkilöllisyystodistuksesta. Jos lähetät niitä oma-aloitteisesti viestissä, poistamme ne.

4. Mistä tiedot kerätään

Tiedot kerätään kolmella tavalla. Suoraan sinulta, kun täytät lomakkeen, tilaat uutiskirjeen tai kirjoitat kommentin. Automaattisesti, kun selaat sivustoa: palvelinlokit ja evästeet tallentavat teknistä ja käyttötietoa. Kolmansilta osapuolilta rajatusti: analytiikkapalvelu ja affiliate-verkostot välittävät meille tilastotietoa liikenteestä ja siirtymistä.

Affiliate-linkin klikkaus tallentaa tunnisteen, jonka avulla siirtymä kohdistuu oikealle kumppanille. Tunniste ei sisällä nimeä eikä sähköpostiosoitetta, ja se on voimassa rajatun ajan. Jos kiellät markkinointievästeet, siirtymää ei seurata.

Affiliate-verkostoilta saatava tieto on lähtökohtaisesti tilastollista: montako käyttäjää siirtyi linkin kautta ja kuinka moni avasi pelin. Emme saa operaattorilta tietoa yksittäisen pelaajan talletuksista, pelaamisesta tai voitoista.

5. Käsittelyn oikeusperusteet

Suostumukseen perustuvan käsittelyn voi peruuttaa milloin tahansa: evästevalinnat muutetaan evästebannerin asetuksista ja uutiskirje peruutetaan viestin lopussa olevasta linkistä.

6. Mihin tietoja käytetään

Käytämme tietoja yhteydenottoihin vastaamiseen ja ongelmatilanteiden selvittämiseen, uutiskirjeen lähettämiseen, sivuston sisällön ja käytettävyyden kehittämiseen, liikenteen ja affiliate-siirtymien tilastointiin, kommenttien julkaisuun ja moderointiin sekä sivuston tietoturvan ylläpitoon.

Analytiikkaa käytämme kokonaistasolla: katsomme, mitkä arvostelut luetaan loppuun, mistä lukijat tulevat sivustolle ja millä laitteella sisältö luetaan. Tarkoitus on korjata sisällön ja käytettävyyden ongelmakohtia, ei seurata yksittäistä lukijaa.

Emme tee automaattista päätöksentekoa emmekä profilointia, jolla olisi sinulle oikeudellisia vaikutuksia. Emme myy henkilötietoja emmekä luovuta niitä operaattoreille markkinointitarkoituksiin.

7. Tietojen luovuttaminen

Luovutamme tietoja vain siinä laajuudessa, joka palvelun toiminta edellyttää, ja aina käsittelysopimuksen tai vastaavan järjestelyn puitteissa.

• Palvelinpalvelun tarjoaja, joka ylläpitää sivuston teknistä ympäristöä;
• Analytiikkapalvelu, joka tuottaa tilastotiedon sivuston käytöstä;
• Sähköpostipalvelun tarjoaja, jonka kautta uutiskirje ja vastausviestit kulkevat;
• Affiliate-verkostot, jotka kohdistavat siirtymän oikealle kumppanille;
• Viranomaiset, jos laki tai viranomaisen määräys sitä edellyttää.

Kaikki käyttämämme palveluntarjoajat toimivat henkilötietojen käsittelijöinä lukuumme. Ne saavat käsitellä tietoja vain antamiemme ohjeiden mukaisesti ja vain siihen tarkoitukseen, jota varten tiedot on luovutettu, eivät omiin tarkoituksiinsa. Käsittelijöiltä edellytetään asianmukaista tietoturvatasoa ja tietojen poistamista sopimuksen päätyttyä.

Jos selvitämme pelaajan ongelmatilannetta operaattorin kanssa, luovutamme operaattorille vain ne tiedot, jotka olet itse antanut ja jotka ovat asian selvittämisen kannalta välttämättömiä. Teemme sen vain sinun pyynnöstäsi.

8. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Osa käyttämistämme palveluista, esimerkiksi analytiikka- ja sähköpostipalvelut, voi käsitellä tietoja EU- ja ETA-alueen ulkopuolella.

Tällaisissa siirroissa käytämme komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita tai nojaudumme komission antamaan riittävän tietosuojan tason päätökseen. Voit pyytää lisätietoa käytetyistä suojatoimista osoitteesta [email protected].

9. Säilytysajat

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin käyttötarkoitus vaatii.

Määräajan päätyttyä tiedot poistetaan tai muutetaan sellaiseen muotoon, ettei niistä voi tunnistaa yksittäistä henkilöä.

10. Oikeutesi

Sinulla on tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet omiin tietoihisi.

• Tarkastusoikeus. Saat tietää, mitä tietoja sinusta käsitellään, ja saat niistä jäljennöksen;
• Oikaisu. Voit pyytää virheellisen tai puutteellisen tiedon korjaamista;
• Poisto. Voit pyytää tietojesi poistamista, kun käsittelyperuste on päättynyt;
• Käsittelyn rajoittaminen. Voit pyytää käsittelyn rajoittamista riitatilanteessa;
• Siirto-oikeus. Saat suostumukseen perustuvat tiedot koneellisesti luettavassa muodossa;
• Vastustamisoikeus. Voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä;
• Suostumuksen peruuttaminen: voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Pyynnöt lähetetään osoitteeseen [email protected], ja vastaamme kuukauden kuluessa. Voimme pyytää tarkentavia tietoja varmistuaksemme, että pyyntö tulee sinulta.

Oikeuksien käyttäminen on maksutonta. Riittää, että kirjoitat vapaamuotoisen pyynnön ja kerrot, mitä oikeutta haluat käyttää ja mitä yhteystietoa pyyntö koskee, esimerkiksi sitä sähköpostiosoitetta, jolla olet ollut meihin yhteydessä. Jos pyyntö on ilmeisen perusteeton tai kohtuuton tai se toistuu tiheästi, voimme periä käsittelystä kohtuullisen maksun tai kieltäytyä toimenpiteestä, ja kerromme silloin perustelut.

Jos katsot, että käsittelemme tietojasi lainvastaisesti, voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle. Suomessa se on Tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi.

11. Evästeet

Sivusto käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita toiminnallisuuteen, analytiikkaan ja affiliate-seurantaan. Välttämättömät evästeet ovat käytössä aina, muut vain suostumuksellasi.

Evästeiden tyypit, tarkoitukset ja kestot sekä suostumuksen muuttaminen on kuvattu Evästekäytäntö-sivullamme.

12. Kommentit ja muu käyttäjän lähettämä sisältö

Jos kirjoitat sivustolle kommentin tai kokemuksen operaattorista, kommentti ja valitsemasi nimimerkki näkyvät julkisesti. Älä kirjoita kommenttiin tietoja, joita et halua julkiseksi: pelitilin tunnisteita, sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa tai maksutietoja.

Sähköpostiosoitetta ei julkaista. Käytämme sitä vain kommentin moderointiin ja tarvittaessa tarkentavaan kysymykseen. Voit pyytää oman kommenttisi poistamista osoitteesta [email protected], ja poistamme sen ilman erillistä perustelua.

13. Tietoturva

Suojaamme tiedot teknisin ja organisatorisin toimenpitein: liikenne kulkee salattuna, pääsy tietoihin on rajattu niihin toimituksen jäseniin, jotka tarvitsevat sitä työssään, ja käytetyiltä palveluntarjoajilta edellytetään asianmukaista tietoturvatasoa.

Mikään verkkopalvelu ei ole täysin haavoittumaton. Jos tietoturvaloukkaus tapahtuu ja siitä aiheutuu korkea riski oikeuksillesi, ilmoitamme siitä sinulle ja valvontaviranomaiselle lain vaatimassa ajassa.

14. Ikäraja ja alaikäiset

Sivusto on tarkoitettu vain 18 vuotta täyttäneille, emmekä suuntaa sisältöä alaikäisille emmekä tietoisesti kerää heidän tietojaan.

Jos huomaamme, että alaikäinen on lähettänyt meille henkilötietoja, poistamme ne. Jos epäilet, että alaikäinen on antanut tietojaan, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].

15. Vastuullinen pelaaminen

Rahapelaaminen on viihdettä, eikä sillä ratkaista rahavaikeuksia. Jos pelaaminen huolestuttaa sinua tai läheistäsi, apua saa maksutta Peluurin auttavasta puhelimesta numerosta 0800 100 101 sekä chatista osoitteessa peluuri.fi. Tukipalvelut ja työkalut on koottu Vastuullinen pelaaminen -sivullemme.

16. Muutokset tähän käytäntöön

Päivitämme käytäntöä, jos palvelu, käytetyt työkalut tai lainsäädäntö muuttuvat. Voimassa oleva versio on aina tällä sivulla, ja päivityspäivä näkyy sivun alussa.

Olennaisista muutoksista kerrotaan sivustolla näkyvästi, ja jos muutos edellyttää suostumusta, pyydämme sen erikseen.

17. Yhteystiedot

Tietosuoja-asiat: [email protected]. Muut kysymykset: [email protected]. Luemme viestit arkisin klo 10–18.